3月30日，湖南高速集团举办2023年产业板块服务区加油站劳动与技能竞赛，在“强素质、促发展、作表率”的主题中，激发职工创新创造新动能，以更高标准、更规范的工作态度和工作面貌迎接过往司乘人员的检验，提升服务区经营服务水平，推动服务区转型升级。

竞赛现场

2022年省交通运输厅规划引领，高起点编制了《湖南省高速公路提质改造规划》，提出通过“优化布局、改造设施、完善功能、优化服务、美化环境、保障安全、提升形象”等七大措施，全面提升高速公路服务区管理服务水平，对服务区经营管理工作提出了新要求。在此背景下，如何做到优质服务，满足公众高品质、多样化服务需求，让司乘和行经车辆“动力”满满，成为湖南高速服务区不断探索和前进的方向。

竞赛现场，来自湖南高速服务区经营管理有限公司、湖南高速广通实业发展有限公司、湖南高速中油投资有限责任公司的13支参赛队伍奋勇争先，以激昂不灭的斗志，全力以赴投入到竞赛项目中，展现了加油站基层操作员工的精气神。

加油服务显初心

加油站角色扮演服务比拼环节

在加油站角色扮演服务工作比拼中，参赛选手四人一组，通过抽签确定岗位角色，考察现场服务和班组管理全过程，模拟加油站经理、加油站主管、加油员等岗位工作。竞赛过程中，参赛选手沉着应对，默契配合，各项服务流程一气呵成，做到想司乘之所想、急及司乘之所急，服务专业细致，彰显全心全意为人民群众服务的初心使命。

油罐计量展技能

在个人赛储油罐计量计算油量环节中，12名参赛选手通过测量罐内油高、油温，检测罐内水高，并通过取样器取样测量油品视温、视密，最终测算储罐内油品体积和重量。大家争分夺秒，灵活应对各项挑战，将平时积累下的实践经验搬到赛场，凸显专业力量，充分展示个人技能。

储油罐计量计算油量环节

比服务、强技能，此次竞赛为基层一线职工展示自我风采提供了平台，让其在工作中能更大程度地实现自我价值，掀起学习、实践、创新、提升的热潮，为推动湖南高速高质量发展贡献力量。同时，这是湖南高速服务区推动服务区转型升级、提升优质服务的一次生动实践，推动职工在实干中显担当，进一步增强出行群众在服务区的安全感和满意度。